Mr

Livraison dans le délai annoncé. Emballage soigné. Bois de trÚs bonne qualité. je recommande

Contact

Déjà  commandé et trÚs satisfait. Voudrait passer une autre commande mais impossible de les joindre pour informations ....

 

Réponse : vous avez essayé de nous joindre au téléphone vers 10h30 et envoyé une demande de devis par mail à 10h50. A 14h50, vous nous mettez la note de 1 pour ne pas avoir fait votre devis !!!!  Excusez-nous de travailler et d'avoir des clients autre que vous......

Rapide et qualité

Je viens de passer ma premiÚre commande chez Deboisec pour un test qui est totalement concluant. Rapidité dans le traitement de ma commande et bois de trÚs bonne qualité et bien sec. Je viens de trouver mon fournisseur de bois.

Déçu

AprÚs ma petite commande de test, je suis déçu. Envoi rapide et bien emballé mais sur 4 petites planches commandées, 2 de tordu. Test non-concluant pour moi.

Bonjour,

Nous n'avons aucun client avec ce nom et prénom. Vous avez dû commander ailleurs ou avec un autre nom. Si c'est le cas, rapprochez-vous de notre SAV avec votre n° de commande.

Rapidité (l'Empreinte du bois par Deboisec)

Colis expédié et réceptionné dans les délais prévus. Choix de bois plutôt complets. Petit bémol, arrête d'un des deux carrelets reçus abîmées (lié au stockage et manutention et non au transport/livraison). Ce bois ayant pour but la sculpture, ce bémol ne pose aucun problème pour moi. Suggestion: légèrement optimiser et accentuer les protections des produits dans l'emballage, et glisser facture et petite plaquette de promotion publicitaire dans le colis. Satisfait, je renouvellerai mes achats à votre/vos sociétés (pro/particulier)

Qualité du service

J'ai commande du Hetre pour la realisation de bancs. J'ai recu un mail de la societe pour s'assurer que ma commande correspondrait a ce que je recherchais, et ils m'ont propose de raboter les carrelets pour qu'ils soient pret a l'emploi. Ce que j'ai bien evidement accepte. Un tres bon point pour ce site qui demontre son sens aigue du service client. Bravo !

Magnifique

TRES BON BOIS ET TRES BONNE FACON AINSI QUE LA LIVRAISON RAPIDE -A RECOMMANDER

Nickel

C'est la première fois que je fais appel à DEBOISEC et je suis super content du résultat. Commande traitée très rapidement, pièces très bien emballées, j'ai hâte de sortir mes gouges, le bois me parait de très bonne qualité.

super qualité

super qualité de bois pour ce qui me concerne ,des marches d'escalier en hêtre,,livraison parfaitement dans les temps avec un emballage soigné. Je recommande ce site.

super bois

un bois exellent avec tres peu de perte et un tres grand choix d'essences une scierie trés sÚrieuse

Excellente prestation

Choix, commande et paiement aisés sur le site très bien fait. Préparation rapide de la commande, contacts utiles par mails et accueil sympathique à l'atelier. Merci .

M.

Qualité du bois, service, accueil, conseil, livraison tout est au top. Pas si fréquent dans ce métier pour que ce soit signalé. Des pros qui aiment leur métier. Pour le particulier c'est rassurant et un plaisir.

Mr

Bonjour

 

Réponse : nous ne comprenons pas le note de 1 avec en simple commentaire bonjour. Quel est la raison de votre insatisfaction ?

très satifait

merci pour tout .très agréable au téléphone efficace,rapide qualité impeccable prix compétitifs. cordialement catherine et michel

Carrelets de frêne

J' accuse bonne réception de votre envoi , colisage parfait , coupe et qualité des carrelets de frêne ... super .... c'est sûr j 'ai trouvé un excellent fournisseur ..!

Très très satisfait

Je suis très très satisfait de la qualitée de mes plateau de hêtres que je vous ai acheté et très bien placé niveau prix au vue de quantité de bois exploitable par panneau !

tarif

Bonjour Sauf erreur de ma part il manque les tarifs pour les planches en plot Pour ce qui est de la qualité trés bonne. G.B.

Assez moyen

assez moyen

Réponse Deboisec : désolé que vous ayez insatisfait de votre commande, mais après recherche nous n'avons pas de client à votre nom. Merci de nous contacter pour comprendre le problème et essayer de le résoudre car vous n'avez laissé aucune adresse mail ou numéro de téléphone.

Débit raboté en Hêtre

Nous sommes très satisfaits de la commande reçue ce matin et vous remercions pour votre réactivité.

Sérieux

Nous avons bien réceptionné la livraison bois hêtre et tilleul ; Comme la fois précédente nous sommes satisfaits de votre sérieux du début à la fin. Bravo.. Cordialement