Parfait

Premier achat pour du frêne olivier destiné à la fabrication d'un escalier. Très bon accueil, très bon service, bois de qualité, j'ai pu choisir mes plateaux en fonction de mes cotes et donc très peu de chutes. Que demander de plus ?

Dommage

C est dommage qu vous ne fassiez plus de commandes de brut.y a t il une raison ? J étais satisfait de 2 commandes mais cela n a plus d interet

Au top

Deuxième commande et très satisfait. livraison et qualité du bois parfait. Une entreprise qui mérite toutes ces louanges.

Une entreprise au top

Deuxième commande passée livraison et qualité du bois au rendez vous. Que du bonheur de faire travailler des entreprises française de cette valeur.

Entreprise de confiance

Toujours satisfait du service client réactif et arrangeant même sur des petites commandes. Je recommande complètement

Fidélisé

Plus d'un an maintenant que je me fournis régulièrement. Petite ou grosse commande, le produit est toujours impeccable et le service client réserve de bonnes surprises.

Parfait

Hêtre, Frêne et Chêne commandés. Bois parfait, livraison plus rapide que prévue. 2 Petites améliorations possibles : -une marque ou un code couleur pour identifier les essences -Possibilité de regrouper les commandes Deboisec et l'empreinte du bois pour économiser des frais de transport. Merci

Au top !!

Commande expédiée et reçue rapidement . tablette en chêne massif de qualité et découpe avec précision Je recommande

Une très bonne maison

Tout est dans le titre ! Dommage qu'il soit si loin car cela oblige à planifier ses réalisations afin de grouper ses commandes pour d'éviter les frais de transport et les longs voyages ....

Transport bidon

No, je ne recommande pas cette site.

Transport trop cher

J’ai réglé 310€ sur une ne commande de 750€. D’après Deboisec c’était ma faute car le camion de 19 tonnes n’est pas accessible, pourtant une commande du même poids avait été livré sans problèmes 3 semaines avant. Bref.... inacceptable!

Réponse : 3 semaines auparavant la palette ne faisait que la moitié niveau poids et surtout en longueur inférieur à 1m alors que là c'était du 2,2m. Palette beaucoup plus volumineuse et plus lourde qui nécessite un camion plus gros. Nous précisons bien de vérifier l'accessibilité à 1 camion de 19T lors du processus de commande. Les avivés bruts sont lourds et moins cher, donc le rapport prix de commande/transport n'est pas le même que si vous commandiez des marches d'escalier par exemple.

Excellente commande

TrÚs bon contact, bonne réactivité aux mails, trÚs bonne qualité du bois et de réalisation, trÚs satisfait, je recommande cet excellent professionnel.

Avis sur essais

1Úre commande essais avant gros achat : pas concluant. Frêne Olivier acheté et tellement peu de caractÚre que je pensais à du frêne blanc :-( dommage. Arrivé dans les temps et correctement emballé

Réponse : bonjour, désolé nous n'avons pas de client à ce nom, peut-être avez-vous passé commande avec un autre nom. Pour rappel, nous vendons uniquement du frêne blanc avec tolérance d'un peu de coeur olivier en sous-face. Je pense que vous avez mal lu la fiche produit, nous ne vendons pas de frêne olivier, ou uniquement sur devis.

Mr

Livraison dans le délai annoncé. Emballage soigné. Bois de trÚs bonne qualité. je recommande

Contact

Déjà  commandé et trÚs satisfait. Voudrait passer une autre commande mais impossible de les joindre pour informations ....

 

Réponse : vous avez essayé de nous joindre au téléphone vers 10h30 et envoyé une demande de devis par mail à 10h50. A 14h50, vous nous mettez la note de 1 pour ne pas avoir fait votre devis !!!!  Excusez-nous de travailler et d'avoir des clients autre que vous......

Rapide et qualité

Je viens de passer ma premiÚre commande chez Deboisec pour un test qui est totalement concluant. Rapidité dans le traitement de ma commande et bois de trÚs bonne qualité et bien sec. Je viens de trouver mon fournisseur de bois.

Déçu

AprÚs ma petite commande de test, je suis déçu. Envoi rapide et bien emballé mais sur 4 petites planches commandées, 2 de tordu. Test non-concluant pour moi.

Bonjour,

Nous n'avons aucun client avec ce nom et prénom. Vous avez dû commander ailleurs ou avec un autre nom. Si c'est le cas, rapprochez-vous de notre SAV avec votre n° de commande.

Rapidité (l'Empreinte du bois par Deboisec)

Colis expédié et réceptionné dans les délais prévus. Choix de bois plutôt complets. Petit bémol, arrête d'un des deux carrelets reçus abîmées (lié au stockage et manutention et non au transport/livraison). Ce bois ayant pour but la sculpture, ce bémol ne pose aucun problème pour moi. Suggestion: légèrement optimiser et accentuer les protections des produits dans l'emballage, et glisser facture et petite plaquette de promotion publicitaire dans le colis. Satisfait, je renouvellerai mes achats à votre/vos sociétés (pro/particulier)

Qualité du service

J'ai commande du Hetre pour la realisation de bancs. J'ai recu un mail de la societe pour s'assurer que ma commande correspondrait a ce que je recherchais, et ils m'ont propose de raboter les carrelets pour qu'ils soient pret a l'emploi. Ce que j'ai bien evidement accepte. Un tres bon point pour ce site qui demontre son sens aigue du service client. Bravo !

Magnifique

TRES BON BOIS ET TRES BONNE FACON AINSI QUE LA LIVRAISON RAPIDE -A RECOMMANDER