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PHILIPPE QUINAULT le 21/07/2021
Au top !!

Commande expédiée et reçue rapidement . tablette en chêne massif de qualité et découpe avec précision Je recommande

Xavier Rousset de Pina le 10/07/2021
Une très bonne maison

Tout est dans le titre ! Dommage qu'il soit si loin car cela oblige à planifier ses réalisations afin de grouper ses commandes pour d'éviter les frais de transport et les longs voyages ....
Estade le 21/04/2021
Transport bidon

No, je ne recommande pas cette site.
Estade le 21/04/2021
Transport trop cher

J’ai réglé 310€ sur une ne commande de 750€. D’après Deboisec c’était ma faute car le camion de 19 tonnes n’est pas accessible, pourtant une commande du même poids avait été livré sans problèmes 3 semaines avant. Bref.... inacceptable!

Réponse : 3 semaines auparavant la palette ne faisait que la moitié niveau poids et surtout en longueur inférieur à 1m alors que là c'était du 2,2m. Palette beaucoup plus volumineuse et plus lourde qui nécessite un camion plus gros. Nous précisons bien de vérifier l'accessibilité à 1 camion de 19T lors du processus de commande. Les avivés bruts sont lourds et moins cher, donc le rapport prix de commande/transport n'est pas le même que si vous commandiez des marches d'escalier par exemple.

xavier BILLARD le 02/03/2021
Excellente commande

Très bon contact, bonne réactivité aux mails, très bonne qualité du bois et de réalisation, très satisfait, je recommande cet excellent professionnel.

Zirmi le 13/02/2021
Avis sur essais

1ère commande essais avant gros achat : pas concluant. Frêne Olivier acheté et tellement peu de caractère que je pensais à du frêne blanc :-( dommage. Arrivé dans les temps et correctement emballé

Réponse : bonjour, désolé nous n'avons pas de client à ce nom, peut-être avez-vous passé commande avec un autre nom. Pour rappel, nous vendons uniquement du frêne blanc avec tolérance d'un peu de coeur olivier en sous-face. Je pense que vous avez mal lu la fiche produit, nous ne vendons pas de frêne olivier, ou uniquement sur devis.

FONDER le 20/01/2021
Mr

Livraison dans le délai annoncé. Emballage soigné. Bois de très bonne qualité. je recommande

GUIBERT le 23/11/2020
Contact

Déjà  commandé et très satisfait. Voudrait passer une autre commande mais impossible de les joindre pour informations ....

 

Réponse : vous avez essayé de nous joindre au téléphone vers 10h30 et envoyé une demande de devis par mail à 10h50. A 14h50, vous nous mettez la note de 1 pour ne pas avoir fait votre devis !!!!  Excusez-nous de travailler et d'avoir des clients autre que vous......

REGIS BARBRY le 29/07/2020
Rapide et qualité

Je viens de passer ma première commande chez Deboisec pour un test qui est totalement concluant. Rapidité dans le traitement de ma commande et bois de très bonne qualité et bien sec. Je viens de trouver mon fournisseur de bois.

Dumont Jordane le 04/03/2020
Déçu

Après ma petite commande de test, je suis déçu. Envoi rapide et bien emballé mais sur 4 petites planches commandées, 2 de tordu. Test non-concluant pour moi.

Bonjour,

Nous n'avons aucun client avec ce nom et prénom. Vous avez dû commander ailleurs ou avec un autre nom. Si c'est le cas, rapprochez-vous de notre SAV avec votre n° de commande.

Arnaud le 05/11/2019
Rapidité (l'Empreinte du bois par Deboisec)

Colis expédié et réceptionné dans les délais prévus. Choix de bois plutôt complets. Petit bémol, arrête d'un des deux carrelets reçus abîmées (lié au stockage et manutention et non au transport/livraison). Ce bois ayant pour but la sculpture, ce bémol ne pose aucun problème pour moi. Suggestion: légèrement optimiser et accentuer les protections des produits dans l'emballage, et glisser facture et petite plaquette de promotion publicitaire dans le colis. Satisfait, je renouvellerai mes achats à votre/vos sociétés (pro/particulier)
thomas de clercq le 02/11/2019
Qualité du service

J'ai commande du Hetre pour la realisation de bancs. J'ai recu un mail de la societe pour s'assurer que ma commande correspondrait a ce que je recherchais, et ils m'ont propose de raboter les carrelets pour qu'ils soient pret a l'emploi. Ce que j'ai bien evidement accepte. Un tres bon point pour ce site qui demontre son sens aigue du service client. Bravo !
jean noel turchet le 28/02/2019
Magnifique

TRES BON BOIS ET TRES BONNE FACON AINSI QUE LA LIVRAISON RAPIDE -A RECOMMANDER

Hervé M le 06/02/2019
Nickel

C'est la première fois que je fais appel à DEBOISEC et je suis super content du résultat. Commande traitée très rapidement, pièces très bien emballées, j'ai hâte de sortir mes gouges, le bois me parait de très bonne qualité.
jean-claude AZZARA le 12/12/2018
super qualité

super qualité de bois pour ce qui me concerne ,des marches d'escalier en hêtre,,livraison parfaitement dans les temps avec un emballage soigné. Je recommande ce site.

nury le 15/06/2018
super bois

un bois exellent avec tres peu de perte et un tres grand choix d'essences une scierie trés sèrieuse

FLAMENT Michel le 21/04/2018
Excellente prestation

Choix, commande et paiement aisés sur le site très bien fait. Préparation rapide de la commande, contacts utiles par mails et accueil sympathique à l'atelier. Merci .
Thérond le 12/11/2016
M.

Qualité du bois, service, accueil, conseil, livraison tout est au top. Pas si fréquent dans ce métier pour que ce soit signalé. Des pros qui aiment leur métier. Pour le particulier c'est rassurant et un plaisir.

Roux le 23/07/2016
Mr

Bonjour

 

Réponse : nous ne comprenons pas le note de 1 avec en simple commentaire bonjour. Quel est la raison de votre insatisfaction ?

catherine pontier le 31/03/2016
très satifait

merci pour tout .très agréable au téléphone efficace,rapide qualité impeccable prix compétitifs. cordialement catherine et michel
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